מאמר של חברתי לדרך האניאגרם Dr. Beatrice Chestnut, מחברת שניים מהספרים המובילים כיום בהבנת האניאגרם:
the complete Enneagram ו – The 9 types of Leadership: Mastering the art of people in the 21st century workplace:
צוות מראה מקום השתתף בראשית החודש בסדנה בנושא ניהול שונות בארגונים בהנחיית אירית חוביץ פליישמן במסגרת כנס הפורום לגיוון בתעסוקה במרכז פרס לשלום. מול הכחול של חוף ימה של יפו, עסקנו בסוגיות שונות בעולם העבודה בישראל, כגון מהפכת שיוויון הזדמנויות לנשים במשטרת ישראל, יוזמות גיוון חברתיות ועוד. בסדנה לניהול שונות, הודגמו כלים המאפשרים למנהלים לאמץ את יתרונות הגיוון בצוות ולנווט את המתח הטבעי שמביא עמו צוות מעורב מקונפליקט משתק ליכולת ביצוע מקדמת.
מפגש למידה מרתק המציץ אל מאחורי הקלעים של עולם הניהול התקיים אתמול בביקור עם משתתפי קורס "מנהלים פלוס" במלון גליליון החדש והיפה שבעמק החולה. מנכ"ל המלון ארז משה, בעצמו בוגר המחזור הקודם של הקורס, ארח אותנו לשיח פתוח על סוגיות ודילמות ניהול משגרת המלון. זו השנה החמישית בה מתקיים קורס המנהלים במסגרת החטיבה ללימודי חוץ במכללה האקדמית תל חי, אותו אני מרכז ומלווה אקדמית ובו משולבים גם תכנים מיישומי חכמת האניאגרם בניהול. הקורס פונה למנהלים בדרג הביניים מכלל הארגונים באזור ועיקרו בהקניית כלים ומיומנויות לניהול מערכתי של אנשים ומשימות. לכל הצפוניים המעוניינים, מחזור נוסף יפתח בשנת הלימודים הבאה.
אתמול התקיים מפגש מרתק ומעורר השראה בפורום התעסוקה בחיפה. במפגש הפורום הפעם ארחנו את אבנר סטפק, בעלים של בית ההשקעות מיטב דש. אבנר מהדמויות הבולטות במשק הישראלי, בעל חזון חברתי תעסוקתי ובעיקר לב רחב ורגיש, ספר על פעילותו לקידום תעסוקה בקרב בעלי מוגבלויות ושאר אוכלוסיות מגוונות במיטב דש, לצד מעורבותו בהובלת מיזמים חברתיים המקדמים גיוון בקרב חברות וארגונים בישראל. לסטפק גם תוכניות לעתיד בקידום תעסוקת מבוגרים (40 +) ותעסוקה בפריפריה. מעורר השראה כבר אמרנו?
מדברי סטפק על המפגש עם חברי הפורום:
"הכי כיף להפגש שעה וחצי בחיפה עם מלאכי ומלאכיות עמותות ושירותים סוציאליים מהצפון ובפרט ממרכז תעסוקה עירוני בחיפה, שעוזרים לאוכלוסיות מוחלשות מכל הסוגים בחברה הישראלית.
הרצאה, שהיא יותר דיון בנושא תעסוקת אנשים עם מוגבלויות, עם קצת הסברים על פעילות עמותת "עסק שווה" שמקדמת את הנושא. לפעמים אני מציג בכנסים מול מאות אנשים, אבל דווקא האירועים האינטימיים האלה, באמת הכי כיפיים".
בראשית חודש מרץ התקיים במרכז הבין תחומי בהרצליה כנס הפורום הישראלי לגיוון, בו הוצג פרוייקט קולקטיב אימפקט לקידום תעסוקה בקרב החברה הערבית. המיזם בשיתוף פעולה עם איפ"א (ארגון ישראלי לפיתוח ארגוני), משלב יועצים ארגוניים בליווי חברות עסקיות מובילות במשק בהטמעה של תהליכי גיוון: גיוס וקליטה מוצלחת של עובדים מקרב החברה הערבית.
גיוון הוא נושא מדובר בשנים האחרונות בישראל, אך מעטות החברות המתמודדות עמו בהצלחה. קשיים פנימיים רבים עומדים בפני הארגון המבקש לקלוט לשורותיו אוכלוסיות מגוונות, לצד מחסומים אישיים וחברתיים העומדים בפני המועמדים מקרב אוכלוסיות המוגדרות מגוונות ביניהם ערבים, חרדים, אתיופים, נשים ובעלי מוגבלויות.
על המיזם ויחודו:
מיזם Collective Impact (נוסד ב2013) ממוקד בהשגת פריצת דרך בשיעורי ההעסקה וטיב ההעסקה של האוכלוסייה הערבית בסקטור העסקי, מתוך הבנה שהפערים הגדולים הקיימים בין יהודים לערבים בשיעורי האבטלה, בתחומי התעסוקה וברמת ההכנסה פוגעים בכלכלה ובדמוקרטיה בישראל ומכרסמים בסולידריות החברתית.
נקודת המוצא של המיזם הינה ההזדמנות העסקית הטמונה בהעסקת עובדים מהחברה הערבית. המיזם מתמקד במתן שירותים לחברות העסקיות שיאפשרו להן לעבור את תהליכי ההשתנות הפנימית הנדרשים על מנת להגדיל משמעותית את מספר הערבים המועסקים. תהליכי שינוי אלו עוברים דרך עבודת עומק על הפנמת ההזדמנות העסקית, לקיחת אחריות של החברות על תהליכי שינוי פנימי, הצבת יעדים ותוכניות עבודה קונקרטיות אפקטיביות וטיפול בחסמים טכניים ותפיסתיים. תהליכי השינוי נתמכים על ידי השותפות העמוקה והרחבה עם כל הגורמים הרלבנטיים העוברים במקביל תהליכי למידה על צרכי המעסיקים והשוק ופועלים ליצירה של כלים ומענים יצירתיים לחסמים ולאתגרים במטרה לסייע למעסיקים בהשגת פריצת הדרך.
המיזם מיישם את מודל ה Collective Impact המניח שפתרון בעיה חברתית מורכבת מצריכה תהליכי השפעה בין-מגזריים לייצר מאמץ מסונכרן, על ידי שותפים שונים, הפועלים באמון ושקיפות בכלים שונים, סביב מטרה משותפת. כל זאת, עם יעדים מוגדרים, תוך תהליכי למידה, פיתוח פתרונות יצירתיים ותכלול המהלך כולו.
המיזם ושותפיו פועלים במטרה לייצר פריצת דרך מערכתית, עמוקה, ארוכת טווח ובת קיימא, בשילוב עובדים ערבים במשק כך שתוך עשור, כ-100 מהחברות המובילות במשק יצטרפו למיזם ויפעלו במשותף להשגת מטרותיו.
זו השנה החמישית בה משולבים תכני מודל האניאגרם בתכנית קורס דירקטורים המתקיים במסגרת החטיבה ללימודי חוץ של המכללה האקדמית תל חי. האניאגרם מתאר תשעה "טיפוסי אישיות" המבטאים למעשה תשע פרדיגמות של הנעה פנימית לפעולה והתנהלות. הבנת הטיפוס הדומיננטי של מנכ"ל החברה, מאפשרת לדירקטוריון פתח להבנת סגנון מנהיגותו ואת דרך התנהלותו בתהליכי קבלת החלטות, הנעת הצוותים וניהול מערך היחסים הפנימי המקדם / חוסם את החברה במימוש יעדיה. מתוך כך, המודל מסייע להבנת מרחב התקשורת שבין מנכ"ל החברה לבין הדירקטוריון המבקר את עשייתו.
כמו כן, זיהוי הטיפוס האישי בקרב חברי הדירקטוריון עצמם, מאפשר תקשורת מיטבית בעבודתם כצוות והן מול הנהלת החברה באופן המעצים איכויות אישיות ומסייע לניהול מקדם יותר של פערי תפיסה וסגנון.
משתתפי הקורס (חלקם מכהנים כבר כדירקטורים בפועל), הנחשפים לחכמת האניאגרם לראשונה מעידים על העמקת הראייה הניהולית ויצירת שפה המאפשרת להתמודד ביתר אפקטיביות עם מצבי קונפליקט ויכולת להניע אנשים וצוותים לתפקוד גבוה יותר.
בעת האחרונה אנו עדים להופעתם של חדרי בריחה (Escape room) רבים בכל רחבי הארץ כהתנסות פנאי חווייתית, מאתגרת ומהנה לכל המשפחה, יחד עם החברים, עם הצוות לעבודה וכו'. חדר בריחה הינו מתחם סגור בו המשתתפים נדרשים לגלות את הדרך החוצה תוך שעה בתנאי שפתרו נכונה רצף חידות שונות ומשונות.
חדר הבריחה דורש יצירתיות, יכולות תקשורת, עבודת צוות ושאר יכולות של "ביחד". בימים אלו שוקד צוות מראה מקום יחד עם צוות חדר הבריחה המצמרר והמדהים "צופן הפיראטים" על פורמט ייחודי בו נעשה שימוש בהתנסות הקבוצתית בחדר הבריחה כזירה מאתגרת במיוחד לפיתוח צוותים בארגונים.
התכנית עדיין מתבשלת על אש קטנה ותציע חוויה ארגונית כוללת. בינתיים עובדים על הלוק…
מהפיכת האניאגרם נמשכת….הרצאת אורח בכנס "חדשנות בשירות" של מרכז השלטון המקומי, שנערך בירושלים המציגה את יישומי מודל האניאגרם במערכות יחסים וקשרי לקוחות. מודל האניאגרם המציג בין יישומיו דרכים ליצירת תקשורת מקדמת עם "טיפוסים" שונים של לקוחות, זכה להדים חיוביים רבים כגישה חדשנית ופורצת דרך ביכולתה לשפר דרכי התנהלות בין עמיתים ועם לקוחות ולסייע למימוש יעדי הארגון.
מוזמנים לצפות באחד היישומים המרגשים של מודל האניאגרם בתהליך שיקום אסירים בבתי כלא. סוזן אולסק מובילת הפרוייקט, הוכיחה בעבודתה עם אסירים השפוטים על עבירות בכל הרמות, כי ניתן לשבור את הפרדיגמה המעצבת את תפיסת עולמנו המעוותת לעיתים. אולסק מאמינה כי "כולנו אסירים בכלא שהאישיות שלנו יצרה" ולכל אחד הזכות להשתחרר מהכלא הפנימי הזה מתוך הסכמה להתבונן פנימה אל הכאב והסבל שהוא יוצר בחיינו ואל פצעי הילדות המוקדמת שקילקלו משהו במהות הגבוהה עמה נולדנו, עיוותו את הדרך דרכה אנו מבינים את העולם והביאו חלק מהאנשים לזעוק את כאבם דרך אלימות ופשע. בחמלה אין קץ, אולסק מצליחה לראות מעבר לרוע ולכשל האישיותי וליצור חיבור מחודש של האדם עם איכויותיו הגבוהות.
