Breaking News

מנהלים פלוס – ארגז הכלים הכי שווה בצפון

קורס מנהלים פלוס, נותן פלוס אמיתי למשתתפיו, מנהלי ביניים מתחומים שונים בתעשיה, עולם החינוך, התיירות, החקלאות ועוד. הקורס המתקיים במסגרת החטיבה ללימודי חוץ של המכללה האקדמית תל חי, מונה מנהלים מכל רחבי הגליל העליון ומקנה ארגז כלים מגוון לניהול אנשים ומשימות לצד הנעת תהליכים בראייה מערכתית. מחזור נוסף יצא לדרך, זו השנה הששית בהובלה של צוות מראה מקום. במסגרת הקורס נחשפים המשתתפים למודל האניאגרם כמפה לזיהוי מדוייק של איכויות וחסמים ניהוליים ורוכשים את הכלים לפריצת הפרדיגמות המעכבות אותם מלהגיע לתפקוד גבוה. עוד בקורס חוויית out door בה מתנסים המנהלים במשימות אתגריות בשטח להעמקת הלמידה בנושאי עבודת צוות, חשיבה יצירתית, מנהיגות ועוד. אחד הפלוסים המרכזיים בעיניי, הינו התגבשות המשתתפים לכדי קבוצת עמיתים לומדת, משתפת ומתייעצת, המלווה אותם גם הרבה אחרי סיום הקורס.

מנהלים פלוס – ארגז הכלים הכי שווה בצפון - 3
מנהלים פלוס – ארגז הכלים הכי שווה בצפון - 2
מנהלים פלוס – ארגז הכלים הכי שווה בצפון - 1

יישומי האניאגרם בשיח הנהלות בכירות

דיון מעורר מחשבה בקורס דירקטורים על התמודדות אפקטיבית עם קונפליקטים בקרב הנהלות בכירות. זוהי השנה הששית בה נלמד מודל האניאגרם בקורס דירקטורים (במסגרת חטיבת לימודי החוץ של המכללה האקדמית תל חי), והוא משמש כמורה נבוכים להבנת עולמם של הטיפוסים השונים ואופן השפעתם על מערך היחסים המורכב לעיתים בין הנהלת החברה לדירקטוריון ובין חברי הדירקטוריון עצמם. מפגש מפיל אסימונים וגם די מצחיק. ככה זה כשמנהל מרשה לעצמו להתבונן על הדברים מהצד, להבין דינמיקה בין מניעים שונים ומנוגדים לעיתים, ללא רצינות היתר של האגו האישי.

יישומי האניאגרם בשיח הנהלות בכירות
יישומי האניאגרם בשיח הנהלות בכירות
יישומי האניאגרם בשיח הנהלות בכירות

מנהיגות רפואית בעדשת האניאגרם במאוחדת

מחזור נוסף של אחיות אחראיות של קופת חולים מאוחדת, לומד את שפת האניאגרם כחלק מקורס של מנהיגות רפואית למנהלות הסיעוד במרפאות הקהילה. המשתתפות מגלות את העוצמות האישיות, לצד הכשלים שעשויים להשפיע על שגרת העבודה והניהול של צוות הסיעוד במרפאה. רגעים של למידה המאפשרים לכל משתתפת לראות את עצמה בעומק אחר, להתבונן פנימה ללא שיפוט ולראות את חסמי הפרדיגמה הניהולית וגם את נתיב הפריצה ממנה. ממפגש למפגש מתחדדות השאלות, החוויה האישית מתעצמת והתובנות עושות את שלהן.

מנהיגות רפואית בעדשת האניאגרם במאוחדת
מנהיגות רפואית בעדשת האניאגרם במאוחדת

מטפלים, מטופלים והאניאגרם שביניהם

מפגש אניאגרם סוחף עם עובדי מחלקת הרווחה בעיריית טירת הכרמל, ביניהם מדריכים ועובדים סוציאליים העובדים עם קבוצות מכורים. הרבה חומר למחשבה על החיבור בין טיפוסי האניאגרם לבין הטיות המטפל ויכולת המטופלים להשתקם. חוויה מעצימה של עבודה עם קהל סקרן, מקצועי ומעמיק. טעם של עוד.

מטפלים, מטופלים והאניאגרם שביניהם
מטפלים, מטופלים והאניאגרם שביניהם
מטפלים, מטופלים והאניאגרם שביניהם
מטפלים, מטופלים והאניאגרם שביניהם

תכנית מסלולי קריירה (ג'וינט ישראל) – מדברים על קידום בעולם העבודה

בימים אלו מסתיימת הכשרה למעסיקים המבקשים להטמיע את תכנית "מסלולי קריירה" שפותחה ע"י ג'וינט תבת (תנופה בתעסוקה) וכבר יצאה לדרך בכמה ארגונים חלוצים. בהכשרה משתתפים  כמה מהתאגידים המובילים במשק כגון שטראוס, תנובה, כימוביל, אסותא, סודהסטרים ועוד. התכנית מציעה מודל מובנה לבניית מסלולי קידום לעובדים בתפקידי כניסה בארגון באופן המיטיב עם כלל השחקנים: מציע לעובדים אופק תעסוקתי ושיפור תנאי העסקה לאורך זמן, ולארגון מציע פתרון לצמצום תחלופה גבוהה של עובדים הפוגעת בתפקוד הארגון. צוות מראה מקום נמנה על צוות היועצים הארגוניים המלווים את הטמעת התכנית ומהווה גורם חיצוני מסייע ביישום התהליך בארגון. בשבועות הקרובים, נצא לדרך בהתנעת התכנית בקרב מספר ארגונים נבחרים.

מסלולי קריירה
מסלולי קריירה
מסלולי קריירה
מסלולי קריירה
מסלולי קריירה

"כשהנפש פוגשת את הסוכרת" – הצגת יישומי האניאגרם בכנס השנתי

החיבור בין גוף ונפש עמד היום במרכז הכנס השנתי לאחיות סוכרת במלון דניאל בהרצליה. הרגיש כמו הרמה להנחתה בכל הנוגע לתכני האניאגרם. בהרצאה הנועלת את הכנס, הצגתי את מודל האניאגרם והדגמתי כיצד ניתן "לדבר בשפתו" של הטיפוס של המטופל, כדי להגביר את היכולת להניעו לדבקות בפרוטוקול הטיפול שלו. אישיות המטופל כמפתח לרתימת חולים כרוניים לתהליך הטיפולי, מסתמנת אולי כבשורה החדשה בשורת הניסיונות המתמשכים במערכת הבריאות בקהילה, להתמודד עם האתגר של אי דבקות של מטופלים כרוניים בטיפול. תגובות אוהדות לרעיון התקבלו מצד אנשי/נשות הסיעוד.

כנס סוכרת
כנס סוכרת
כנס סוכרת

ניהול באקדמיה – כיצד לפצח את האתגר?

ניהול חוג/מחלקה אקדמית באוניברסיטה מציב אתגר ייחודי בפני העומד בראשו: הובלת הסגל האקדמי והמינהלי של המחלקה לעמידה ביעדיה, אינה דומה לדפוסי הניהול המוכרים בארגונים שאינם אקדמיים. ראש החוג (לרוב איש מחקר שאינו בעל ניסיון בניהול), מתמנה לרוב לקדנציה או שתיים ברוטציה עם חברי הסגל האחרים ונצב בפני מציאות מרובת ניגודים בין העולם האקדמי לזה המינהלי, בין מתן חופש אקדמי לחברי הסגל, לבין הצורך להצבת גבולות והפעלת סמכות.

 

אוניברסיטת אריאל בשומרון הרימה את הכפפה בסדרת מפגשים ייחודית שנבנתה על פי צרכיהם של ראשי המחלקות האקדמיות, מתוך מטרה להקנות לראש המחלקה כלים בסיסיים בניהול אנשים, תהליכים ומשימות. כל זאת תוך יצירת שיח עמיתים מפרה ותומך המאפשר למשתתפים (חלקם חדשים בתפקידם) ללמוד על הנעשה במחלקות אחרות, לבקש ולהציע פתרונות לדילמות ניהוליות משותפות וללמוד מניסיונם של אחרים.

ניהול באקדמיה
ניהול באקדמיה
ניהול באקדמיה

הרגע בו קורה קסם האניאגרם: כנס מנהלי חשבונות ראשיים בים המלח

הם נכנסים לאולם בטפטופים, רעש שאחרי הפסקת הקפה…ואז מתחילה ההרצאה, עדיין רוחשים על הכסאות ואז משתתקים, מקשיבים והמבטים שלהם מתמלאים שאלה ווידוי….זה הרגע בו אני יודע שחכמת האניאגרם עושה קסמים. קהלים רבים ממשיכים להיחשף למודל, ליישומיו וחדשנותו המאירה היבטים התנהגותיים סמויים ועמוקים בהתנהלותנו וביחסינו עם הזולת. הפעם הרצאה בכנס מנהלי תקציבים ומנהלי חשבונות ראשיים של מרכז השלטון המקומי בים המלח.

ביזנס אנד פלז'ר.

הרצאה ים המלח
הרצאה ים המלח
הרצאה ים המלח

קורס מנהלים בנמל חיפה: אימון לתפקוד אישי גבוה בעדשת האניאגרם

מחזור ראשון של קורס מנהלי ביניים בנמל חיפה יצא לדרך והוא כולל ארגז כלים יישומי לפיתוח יכולות אישיות בהובלת צוותים, תהליכים ומשימות. המפגש הראשון בקורס מציג את מודל האניאגרם כמפה להתפתחות אישית של כל מנהל המסמנת איכויות וחוזקות לצד חסמים למצויינות ניהולית. הצגת המודל עוררה שיח מרתק על כוחו של טיפוס האישיות שלנו והשפעתו על שגרת הניהול. משתתפי הקורס מספקים ייצוג כמעט לכל הטיפוסים והעבודה רק בראשיתה.

זה למעלה מעשור שאני עובד עם נמל חיפה, על כל תמורותיו, מלווה צוותי עובדים ומנהלים, דובר שוטף את שפת הטרנספורט והסוואר…כמעט:) שמח שהבשילה העת בארגון גם ללמידה משמעותית של חכמת האניאגרם ויישומיה בשגרת העבודה בנמל בתחומי התקשורת, ההנעה והתפקוד האישי.

נמל חיפה
נמל חיפה 2
נמל חיפה 3

 


 

עניין גובר מצד האקדמיה: האניאגרם כמודל התנהגותי חדשני

עניין גובר מצד האקדמיה במודל האניאגרם ויישומיו בתחומי הטיפול, מדעי ההתנהגות והחברה. הרצאות אורח על האניאגרם כבר שובצו לסמסטר הראשון של שנת הלימודים הקרובה, במסלולים ללימודי תואר שני במכללה האקדמית ספיר בחוג לפיתוח משאבי אנוש ובמכללה האקדמית רופין בביה"ס למנהל עסקים. אל החוג לעבודה סוציאלית באוניברסיטת חיפה, המשלב דרך קבע את המודל במסלול הלימודים המתקדמים, הצטרף גם החוג להפרעות בתקשורת, אשר ארח אותי אתמול במסגרת כנס ארצי למדריכים קליניים, שנערך בקמפוס היפה של האוניברסיטה בנמל. בהרצאה אתמול התמקדנו בדרכים ליצירת תקשורת מעצימה במרחב ההדרכה הקלינית בעדשת האניאגרם. חכמת המודל מאפשרת ראייה משנה מציאות של דפוסי התנהגות מקבעים, מאירה ומעירה אנשים למרחבי עיוורונם.

אקדמיה 2
אקדמיה 1

 


מהפיכת האניאגרם בארגונים נמשכת – אילו תוצאות זה מקדם?

מראה מקום פועלת בשנים האחרונות במספר הולך וגדל של ארגונים בארץ בשנים האחרונות הנחשפים ליישומי מודל האניאגרם בניהול ובפיתוח המשאב האנושי בארגון. קופת חולים מאוחדת והחברה למתנס"ים, הן חלק מהארגונים אשר כבר אימצו את חכמת האניאגרם כחלק בלתי נפרד מהשיח הניהולי בקרבם. יישומי המודל באים לידי ביטוי בתחומים מגוונים, יוצרים שפה משותפת ומובילים לתוצאות ושינוי עמוק הנראה בשטח בדפוסי החשיבה, השיח והעשייה היומיומית בארגון.

 

מהפיכת האניאגרם בארגונים נמשכת – אילו תוצאות זה מקדם?

מהן התוצאות הנראות בשטח:

פריצת פרדגימות מעכבות: המודל מסייע בשבירת דפוסי הרגל מקבעים ומרחיב את התפיסה הניהולית, מלמד אפשרויות תגובה שונות, מאפשר התמצאות מהירה במתרחש בסביבה הבין אישית, מעצים את יכולת ההשפעה המקדמת על הסובבים ומפתח את היכולת לגלות גמישות בעבודת צוות עם בעלי אסטרטגיות פעולה שונות.

הנעת עובדים: הכרת דרכי הפעולה של כל אחד מהטיפוסים מסייעת למנהלים לזהות את האיכויות לצד החסמים והרגישויות שמביא עמו כל עובד ומתוך כך להניעו לתפקוד גבוה.

תקשורת מקדמת: מודל האניאגרם שופך אור על ההבדלים במניעים ובשפת התקשורת של כל אחד מתשעת הטיפוסים ומסייע לניהול מקדם של מצבי קונפליקט, דיאלוג ועבודה משותפת. האניאגרם הופך את מרחב התקשורת בארגון לנגיש ובהיר יותר עבור אנשי הצוות הלומדים להבין זה את שפתו של זה ולמנף את האיכויות השונות לעשייה משלימה.

תהליכי ייעוץ אישיים למנהלים – במה ייחודם? מפגשים אישיים אלו, משלבים עבודה לאור מודל האניאגרם כגישה מערכתית ייחודית, המאפשרת למנהל התבוננות בשגרת התנהלותו בארגון מבעד לעדשת "הטיפוס" האישי שלו על איכויותיה וחסמיה. מתוך כך, התהליך מסייע למנהל לפתח ולהעצים את יכולות המנהיגות שלו, להבין את ההשפעה שלו על הצוות ועל הארגון, לפרוץ פרדיגמות מגבילות ולבחור בנתיב הפעולה הנכון לו ולארגון אותו הוא מנהל.


רשמיי לקוחות:

 “עבודתך המדוייקת עם מודל האניאגרם מאפשרת למנהלים לאבחן את סגנונם, לפתח מודעות לחסמים אישיים בניהול ולתקשר ביתר יעילות עם מנהלים עמיתים”
בתיה כהן, מנהלת מחלקת מיון והערכה, החברה למתנ”סים

“השימוש המקצועי בתובנות האניאגרם מאיר מאפיינים אישיותיים המשפיעים על דרכי הניהול ועל הנתיבים לשינוי”
פרופ’ אבי בסר, משנה לנשיא המכללה האקדמית ספיר


ייעוץ ארגוני בשיתוף ג'וינט ישראל – תכנית מסלולי קריירה לקידום עובדים בתפקידי כניסה

צוות "מראה מקום" השתתף בימי הערכות לקראת ליווי ארגונים ביישום והטמעה של תכנית מסלולי קריירה, אשר פותחה ע"י ג'וינט ישראל, אגף תבת (תנופה בתעסוקה) ומטרתה יצירת אופק קידום לעובדים בתפקידי כניסה המשתכרים לרוב שכר נמוך לאורך זמן. צוות מצומצם של יועצים ארגוניים נבחר כדי ללוות ולקדם את התהליך בקרב ארגונים ותאגידים הסובלים מתחלופה גבוהה של עובדים זוטרים בתפקידי כניסה ומעוניינים ליצור אופק יציב להעסקה בקרב דרגים אלו. תהליך העבודה מול גורמים מובילים בארגון פועל לטווח ארוך ודורש התחייבות ורתימה של כלל השחקנים המרכזיים בארגון.

הצלחות כבר נרשמו בתאגידים בהם התקיים פיילוט. הארגון חוסך עלויות גיוס והכשרה עקב תחלופה גבוהה, העובד מרוויח יציבות ואופק קידום מקצועי וכלכלי והמדינה כולה מרוויחה מצמצום מעגל האבטלה והעוני.

ייעוץ ארגוני עם אג'נדה חברתית!

ייעוץ ארגוני בשיתוף ג'וינט ישראל - תכנית מסלולי קריירה לקידום עובדים בתפקידי כניסה


יישומי האניאגרם ברתימת חולים כרוניים לתהליך הטיפולי

חשיפה ראשונה של מודל האניאגרם התקיימה במרכז הרפואי כרמל בחיפה בשבוע שעבר, בה הוצג המודל ככלי התנהגותי, המסייע בתהליך הטיפול עם חולים כרוניים בדגש על חולי סוכרת. בהרצאה הצגתי בפני אחים ואחיות בוגרי קורס סוכרת, כיצד ניתן לגייס את מנגנון ההפעלה של טיפוס האישיות של החולה כדי לרתום אותו לשיתוף פעולה והיענות מירבית לתהליך הטיפולי, שלא אחת נתקל בהתנגדויות רבות מצד החולים וקושי ביישום. מוסדות בריאות נוספים מגלים עניין ביישומי האניאגרם במרחב הטיפול עם חולים כרוניים ואין לי ספק כי שימוש מונחה בחכמת האניאגרם במרחב הטיפולי עשוי לקדם תהליכי החלמה בקרב חולים אלו.

יישומי האניאגרם ברתימת חולים כרוניים לתהליך הטיפולי
יישומי האניאגרם ברתימת חולים כרוניים לתהליך הטיפולי

 


 

על פיתוח מנהלים ושודדי ים

שיתוף פעולה צובר תאוצה בין "מראה מקום" לבין חדר הבריחה "צופן הפיראטים" piratescape.co.il כזירת התרחשות מלאת הרפתקאות לפיתוח מנהלים וצוותים בארגונים. והבוקר חוויה עם צוות ניהולי נוסף שבא לכבוש את האוצר האבוד….

מהו בעצם חדר בריחה (Escape Room): זהו משחק חברה חוויתי, מציאותי ומאתגר. אל החדר נכנסים לזמן מוגבל, אשר במהלכו צריך  לחפש רמזים, לפתור חידות ולבצע משימות על מנת לצאת בזמן. החידות בחדר מגוונות מאוד ודורשות מהמשתתפים לשתף פעולה ולהיות יצירתיים, בדרך לפתרון התעלומה. אין כל צורך בידע מוקדם, רק ראש על הכתפיים וחשיבה מחוץ לקופסא.

איך זה עובד: הצוות מתנסה בפתרון תעלומת חדר הבריחה ולאחר מכן מתקיימת שיחה/סדנה על המהלכים הסמויים והגלויים שקדמו ו/או עכבו את דרך לפתרון. הדיון שאחרי ההתנסות הוא הזדמנות מצויינת לבחון תהליכים בעבודת הצוות, יצירתיות, דרכי ניהול האנשים והמשימות והובלת הצוות לפתרון. הפעילות בחדר הבריחה מבטיחה חוייה מהנה ומלמדת המותאמת לכל צוות וארגון על פי צרכיו.

על פיתוח מנהלים ושודדי ים Escape Room אסקייפ רום
על פיתוח מנהלים ושודדי ים Escape Room אסקייפ רום

 


 

מחזור נוסף של קורס "מנהלים פלוס" הגיע לסיומו

קורס מנהלים פלוס מתקיים זו השנה החמישית במסגרת החטיבה ללימודי חוץ במכללה האקדמית תל חי. צוות "מראה מקום" מוביל את הקורס מבחינה אקדמית, הכולל ארגז כלים מגוון לניהול אנשים ומשימות ומשתתפים בו מיטב המרצים, אנשי עשייה ושטח המומחים בתחומם.

הקורס פונה למנהלים בדרג ביניים, אלו שכבר מנוסים בתפקידם ואלו שעושים צעדים ראשונים בעולם הניהול. משתתפי הקורס תושבי הצפון ברובם, מגיעים מתחומים שונים כגון: תעשייה, חינוך, תיירות ועוד.המטרה ללמוד ולתרגל כלים יישומיים המסייעים לניהול בשגרת היום יום ומעבר לתכנים התיאורטיים, ליצור קבוצת עמיתים לומדת המפרה ומעשירה את משתתפיה.

מדברי אחת המשתתפות בסיום הקורס: 

"תודה על קורס מעניין, מעשיר ותורם. נהניתי ונתרמתי מכל המפגשים ובאופן מיוחד מהפגישות אתך. האתגר הגדול הוא לדייק ככל הניתן את מטרותיי בארגון וללמוד איך לקדם אותן. הניהול הוא אתגר גדול עבורי ואני מאמינה שקיבלתי כלים להתבונן ולהתמודד טוב יותר".

(מ.לוי מנהלת כספים במפעל תעשייה)


הרצאת אורח באוניברסיטת חיפה: מה מלמד אותנו האניאגרם על דפוסי קבלת החלטות של מנהלים?

אבנר כהן: הרצאת אורח באוניברסיטת חיפה

חוזר אל האוניברסיטה והפעם כמרצה אורח בלימודי תואר שני בחוג לעבודה סוציאלית בנושא קבלת החלטות על פי מודל האניאגרם. ההרצאה עוסקת בשאלה כיצד "טיפוס" המנהל בארגון משפיע על דפוסי קבלת ההחלטות שלו. לכל טיפוס מרחב ראייה ועיוורון משלו ומניסיוני בעולם הארגונים הדוגמאות רבות. כך למשל ניתן לראות כי מנהלים הנמנים על מאפייני הטיפוסים: 2,9,6 יתקשו יותר בתהליכי קבלת החלטות מאשר טיפוסי 1,8,3 המתאפיינים ביכולת החלטה מהירה ונחושה יותר. לרבים מהסטודנטים זו הפעם הראשונה להכיר את המודל ואת עולמם של תשעת הטיפוסים, המשפיע כמעט על כל בחירה והחלטה בחיינו. מרחיב לב לראות את פניהם השואלות והסקרניות המציצות אל מאחורי הקלעים של ההתנהלות היומיומית, כאשר חכמת האניאגרם בקסמה מעוררת את הנפש להיות ולעשות מעבר למגבלות האגו. תודה לחברתי ד"ר קרן אור חן על הפירגון וההזמנה כמיטב המסורת.

מדברי הסטודנטים:

"הרצאה מושקעת ומפתיעה, הצלחתי לזהות בעצמי ובסביבתי דפוסים שונים של התנהלות, דבר המאפשר שינוי".
"הרצאה נפלאה ומרתקת. נתנה טעם של עוד"
אבנר כהן: הרצאת אורח באוניברסיטת חיפה

ניהול DIVERSITY בעולם העבודה

צוות מראה מקום השתתף בראשית החודש בסדנה בנושא ניהול שונות בארגונים בהנחיית אירית חוביץ פליישמן במסגרת כנס הפורום לגיוון בתעסוקה במרכז פרס לשלום. מול הכחול של חוף ימה של יפו, עסקנו בסוגיות שונות בעולם העבודה בישראל, כגון מהפכת שיוויון הזדמנויות לנשים במשטרת ישראל, יוזמות גיוון חברתיות ועוד. בסדנה לניהול שונות, הודגמו כלים המאפשרים למנהלים לאמץ את יתרונות הגיוון בצוות ולנווט את המתח הטבעי שמביא עמו צוות מעורב מקונפליקט משתק ליכולת ביצוע מקדמת.

ניהול DIVERSITY בעולם העבודה
ניהול DIVERSITY בעולם העבודה
ניהול DIVERSITY בעולם העבודה

דילמות בעולם הניהול – ביקור קורס "מנהלים פלוס" במלון גליליון

מפגש למידה מרתק המציץ אל מאחורי הקלעים של עולם הניהול התקיים אתמול בביקור עם משתתפי קורס "מנהלים פלוס" במלון גליליון החדש והיפה שבעמק החולה. מנכ"ל המלון ארז משה, בעצמו בוגר המחזור הקודם של הקורס, ארח אותנו לשיח פתוח על סוגיות ודילמות ניהול משגרת המלון. זו השנה החמישית בה מתקיים קורס המנהלים במסגרת החטיבה ללימודי חוץ במכללה האקדמית תל חי, אותו אני מרכז ומלווה אקדמית ובו משולבים גם תכנים מיישומי חכמת האניאגרם בניהול. הקורס פונה למנהלים בדרג הביניים מכלל הארגונים באזור ועיקרו בהקניית כלים ומיומנויות לניהול מערכתי של אנשים ומשימות. לכל הצפוניים המעוניינים, מחזור נוסף יפתח בשנת הלימודים הבאה.

דילמות בעולם הניהול – ביקור קורס “מנהלים פלוס” במלון גליליון
דילמות בעולם הניהול – ביקור קורס “מנהלים פלוס” במלון גליליון
דילמות בעולם הניהול – ביקור קורס “מנהלים פלוס” במלון גליליון